Telefon 037 449 00 78

Ajutor FGO

Intrebari frecvente

Cum cumpar abonament FGO Premium?

Acceseaza contul tau: click pe numele firmei / numele de utilizator din bara de sus, apoi click pe Contul meu.

Apasa pe "Actualizeaza cu FGO Premium" din dreptul firmei. Daca ai mai multe firme in cont, apasa butonul de actualizare din dreptul firmei pentru care vrei sa achizitionezi FGO Premium. Actualizarea abonamentului, precum si plata, se fac pe baza Codului Unic de Inregistrare.

Se va deschide o fereastra de unde alegi cum vrei sa platesti:

  • plata online, cu cardul - se efectueaza prin intermediul sistemului securizat de plati mobilPay
  • plata prin OP sau prin internet banking

Plata online cu card bancar

  • Vei fi redirectionat catre platforma de plati mobilPay.
  • Dupa efectuarea platii vei reveni automat in solutia FGO unde iti va fi confirmata plata.
  • Pentru actualizarea abonamentului Premium, iesi din cont si autentifica-te din nou.

Plata prin OP / internet banking

La selectarea acestei optiuni vei primi informatiile necesare pentru plata.

  • Apasa pe "Trimite-mi proforma" si vei primi automat pe email factura proforma necesara platii.
  • Dupa efectuarea platii revino in aceasta pagina si apasa "Confirma plata".
  • In fereastra care se deschide introdu informatiile necesare si apasa "Confirma".
  • Vei primi un mesaj de confirmare si vei fi rugat sa iesi din cont pentru actualizarea abonamentului.